CEOブログ

横浜で活躍するホームページ作成・開発会社アットライズの代表取締役社長(CEO)が綴る、日々の奮闘記!!

備忘録

[備忘録]メールフォーム:完了メールが何度も送信される問題。。

投稿日:

送信完了メールが何度も来る。。

とあるイベントの予約システムを構築したところ、ユーザーから「完了メールが何度も送られてくる」という報告(クレーム!?)があった。。

調べてみると、数千件あった予約のうち 重複されていると思われるものが複数見つかった。
上記の報告を寄せられた方は、前日の予約から10件近くも同じ完了メールが送られていた痕跡があった。。(申し訳ない。。)

スマホが勝手にページをリロードすることがあるらしい

参考:https://yomocho.naganokanako.com/post-5042/
こちらの参考サイトにも記載があるように、特にスマホでの現象らしいが送信完了画面を閉じずに放置しておくと勝手にリロードされ、そのたびに(メール送信プログラムが走り)同じ完了メールが送られてくる、、というカラクリのようだ。
「iOS10のアップデートから常時リロードがデフォルトになった」(引用)というウワサもあるようなので、、今後フォームには対策をしておいた方が良さそうだ。
 
この対策にはいくつか方法があるようだ。
① セッションでリロード対策を行う。
  → 結構複雑で、、ワタシには無理そう。。(涙)

② メール送信するページを完了ページにしない。
  → 今回の予約システムは完了ページに表示された内容をチケット代わりにするため、入力された内容を表示したまま(ユーザーが閉じるまで)保持しておく必要がある。。

③ リロードされても良いように、差し支えないURLに書き換える。
  → 今回、この方法で対策しました。
   具体的な対策方法 > [備忘録]ブラウザに表示されるURLを書き換える方法
 
 

-備忘録


  1. […] 度も送られてくる問題についてはブログ(*1)に書いた。  (*1) [備忘録]メールフォーム:完了メールが何度も送信される問題。。   ここでは、その対策としてリロードされても良いように […]

関連記事

[備忘録]Excel2007:セルの値が80%以上なら黄色、100%以上なら赤で塗りつぶしする方法

ChatGPTに聞いてみた(^^; Excelで原価管理をしているが、原価率が特定の閾値を超えた場合にセルの色を自動的に変えて一目で分かるようにした。 で、その方法を今回はChatGPTに聞いたので、 …

[備忘録]Android:過去に購入したアプリを再インストールする方法

一度購入したアプリは再度課金せず再インストール可能! Androidの有料アプリを購入したが、何らかの事情で もう一度インストールしたい場合、再度課金せずにインストール可能です! Google Pla …

[備忘録]WordPress:「保存」時 403エラーの対処

javascriptの記述が抵触してた。。 WordPressでページの編集をした際、「保存」(「公開」「プレビュー」含む)すると「403エラー」となった。 原因の切り分けをするため いろいろ試してみ …

お名前.comの罠:ある日突然サイト閲覧もメール送受信もエラーになった!

お名前.comの「ドメイン 情報認証のお願い」メールを見逃すな! さっきまで何の問題もなく使えていたサイト、、ホームページも問題なく表示できていたし、メールの送受信も何ら支障なかった。 のに、突然エラ …

[備忘録]秀丸メール:Gmailの送受信ができない、の対処方法

Gmail側のセキュリティ強化でサードパーティアプリがNGになった。。 Gmailのアカウントを、愛用しているメールソフト「秀丸メール」から送受信できるようにしていたが、Gmail側のセキュリティ強化 …