CEOブログ

横浜で活躍するホームページ作成・開発会社アットライズの代表取締役社長(CEO)が綴る、日々の奮闘記!!

備忘録

[備忘録]メールフォーム:完了メールが何度も送信される問題。。

投稿日:

送信完了メールが何度も来る。。

とあるイベントの予約システムを構築したところ、ユーザーから「完了メールが何度も送られてくる」という報告(クレーム!?)があった。。

調べてみると、数千件あった予約のうち 重複されていると思われるものが複数見つかった。
上記の報告を寄せられた方は、前日の予約から10件近くも同じ完了メールが送られていた痕跡があった。。(申し訳ない。。)

スマホが勝手にページをリロードすることがあるらしい

参考:https://yomocho.naganokanako.com/post-5042/
こちらの参考サイトにも記載があるように、特にスマホでの現象らしいが送信完了画面を閉じずに放置しておくと勝手にリロードされ、そのたびに(メール送信プログラムが走り)同じ完了メールが送られてくる、、というカラクリのようだ。
「iOS10のアップデートから常時リロードがデフォルトになった」(引用)というウワサもあるようなので、、今後フォームには対策をしておいた方が良さそうだ。
 
この対策にはいくつか方法があるようだ。
① セッションでリロード対策を行う。
  → 結構複雑で、、ワタシには無理そう。。(涙)

② メール送信するページを完了ページにしない。
  → 今回の予約システムは完了ページに表示された内容をチケット代わりにするため、入力された内容を表示したまま(ユーザーが閉じるまで)保持しておく必要がある。。

③ リロードされても良いように、差し支えないURLに書き換える。
  → 今回、この方法で対策しました。
   具体的な対策方法 > [備忘録]ブラウザに表示されるURLを書き換える方法
 
 

-備忘録


  1. […] 度も送られてくる問題についてはブログ(*1)に書いた。  (*1) [備忘録]メールフォーム:完了メールが何度も送信される問題。。   ここでは、その対策としてリロードされても良いように […]

comment

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

関連記事

[備忘録]Excel:別ファイルに日付をコピペすると日付(年)が変わる。。

コピペで「4年」ズレる Excelの「日付」を、別のブック(ファイル)にコピペすると、「年」が4年ズレることがある。。 その原因と、対処方法を。   「1904年から計算する」オプション Excelウ …

[備忘録]FileZillaで特定のディレクトリが表示されない。。

「.ftpaccess」が悪さをしていた。。 Webサーバーをメンテナンスしようと、FTPツール「FileZilla」で接続したら、、 存在するはずの特定のディレクトリだけが表示されない、、という不可 …

[備忘録]さくらインターネット:海外からのメール送信がNGになる件

海外からメール送信しようとするとNGになった。。 弊社ではお客様のサイト(自社も)を管理するサーバーで、「Webサーバー」と「メールサーバーを別々に運用・管理している。 理由としては、 ① Webサー …

[備忘録]Firefox57:バージョンアップ時の対応

定期的にバージョンアップが必要 メインのブラウザはFireFoxを愛用している。 Firefoxはしばしばバージョンアップされるが、アドオンやその他設定など、自分用にかなりカスタマイズしているので、ア …

[備忘録]Xserver:.htmlファイルをPHPとして動作させる方法

Xserverでは「AddType application」が効かないらしい。。 サーバー移管を行っていて、Xserverに既存ファイルを移植したら、表示に不具合が出た。 どうやら、既存サーバーで動作 …