CEOブログ

横浜で活躍するホームページ作成・開発会社アットライズの代表取締役社長(CEO)が綴る、日々の奮闘記!!

備忘録

[備忘録]メールフォーム:完了メールが何度も送信される問題。。

投稿日:

送信完了メールが何度も来る。。

とあるイベントの予約システムを構築したところ、ユーザーから「完了メールが何度も送られてくる」という報告(クレーム!?)があった。。

調べてみると、数千件あった予約のうち 重複されていると思われるものが複数見つかった。
上記の報告を寄せられた方は、前日の予約から10件近くも同じ完了メールが送られていた痕跡があった。。(申し訳ない。。)

スマホが勝手にページをリロードすることがあるらしい

参考:https://yomocho.naganokanako.com/post-5042/
こちらの参考サイトにも記載があるように、特にスマホでの現象らしいが送信完了画面を閉じずに放置しておくと勝手にリロードされ、そのたびに(メール送信プログラムが走り)同じ完了メールが送られてくる、、というカラクリのようだ。
「iOS10のアップデートから常時リロードがデフォルトになった」(引用)というウワサもあるようなので、、今後フォームには対策をしておいた方が良さそうだ。
 
この対策にはいくつか方法があるようだ。
① セッションでリロード対策を行う。
  → 結構複雑で、、ワタシには無理そう。。(涙)

② メール送信するページを完了ページにしない。
  → 今回の予約システムは完了ページに表示された内容をチケット代わりにするため、入力された内容を表示したまま(ユーザーが閉じるまで)保持しておく必要がある。。

③ リロードされても良いように、差し支えないURLに書き換える。
  → 今回、この方法で対策しました。
   具体的な対策方法 > [備忘録]ブラウザに表示されるURLを書き換える方法
 
 

-備忘録


  1. […] 度も送られてくる問題についてはブログ(*1)に書いた。  (*1) [備忘録]メールフォーム:完了メールが何度も送信される問題。。   ここでは、その対策としてリロードされても良いように […]

関連記事

[備忘録]xargsコマンド:標準入力から生成したコマンドを実行

「chmodで再帰的にパーミッション変更する場合」とかに威力を発揮! Linuxのサーバー管理をしていて、配下のディレクトリ・ファイルを再帰的にchmod(パーミッション変更)したい時、、 実はchm …

[備忘録]Windows10で「コントロールパネル」を開く方法

やたら分かりにくくなったコントロールパネルの開き方 Windows7まではスタートメニューから簡単に開けていたコントロールパネルだが、Windows8、Windows10と進化(改悪!?)していくうち …

[備忘録]PDF-XChange Viewerのツールバーが消えた時の対処

何かを押しちゃったんだと思うけど。。 PDFファイルを開く(見る)際に、一般的によく使う「Adobe Acrobat Reader」ではなく、「PDF-XChange Viewer」を愛用している。 …

[備忘録]Gmail:プッシュ通知されなくなった時の対処

スマホGmail設定で、プッシュ通知されなくなった。。。 スマホでGmailアプリを使ってて、通常はメール着信するとプッシュ通知でお知らせされるが、なぜか通知されなくなってしまった。。 一時はちゃんと …

[備忘録]ChatGPTのチャットボットを自サイトに埋め込む方法

GPTsを自社サイトで運用したい、というニーズ ChatGPTのプロンプトをアプリ化する「マイGPT」(GPTs)の作成方法については、以前のブログ(*1)に記載した通り。 (*1) https:// …