CEOブログ

横浜で活躍するホームページ作成・開発会社アットライズの代表取締役社長(CEO)が綴る、日々の奮闘記!!

備忘録

[備忘録]メールフォーム:完了メールが何度も送信される問題。。

投稿日:

送信完了メールが何度も来る。。

とあるイベントの予約システムを構築したところ、ユーザーから「完了メールが何度も送られてくる」という報告(クレーム!?)があった。。

調べてみると、数千件あった予約のうち 重複されていると思われるものが複数見つかった。
上記の報告を寄せられた方は、前日の予約から10件近くも同じ完了メールが送られていた痕跡があった。。(申し訳ない。。)

スマホが勝手にページをリロードすることがあるらしい

参考:https://yomocho.naganokanako.com/post-5042/
こちらの参考サイトにも記載があるように、特にスマホでの現象らしいが送信完了画面を閉じずに放置しておくと勝手にリロードされ、そのたびに(メール送信プログラムが走り)同じ完了メールが送られてくる、、というカラクリのようだ。
「iOS10のアップデートから常時リロードがデフォルトになった」(引用)というウワサもあるようなので、、今後フォームには対策をしておいた方が良さそうだ。
 
この対策にはいくつか方法があるようだ。
① セッションでリロード対策を行う。
  → 結構複雑で、、ワタシには無理そう。。(涙)

② メール送信するページを完了ページにしない。
  → 今回の予約システムは完了ページに表示された内容をチケット代わりにするため、入力された内容を表示したまま(ユーザーが閉じるまで)保持しておく必要がある。。

③ リロードされても良いように、差し支えないURLに書き換える。
  → 今回、この方法で対策しました。
   具体的な対策方法 > [備忘録]ブラウザに表示されるURLを書き換える方法
 
 

-備忘録


  1. […] 度も送られてくる問題についてはブログ(*1)に書いた。  (*1) [備忘録]メールフォーム:完了メールが何度も送信される問題。。   ここでは、その対策としてリロードされても良いように […]

関連記事

[備忘録]Amazonが急に英語表示になってしまった時の対処

メニューやら何やら、突然英語に。。 毎日のように使っているAmazon(アマゾン)サイト、、今日アクセスしたら いきなり英語表記になってて焦った。。 こういう時って、たいていページ右上の方にある「アカ …

Windows11へのアップグレード可否チェックツール

Windws10サポート期限は2025年10月14日! Windws10サポート終了まで、あと1年半。 まだ1年半、もう1年半、、どっちかな? あと1年半もあるように思えるが、数十台、数百台のパソコン …

[備忘録]Autohotkeyのプロセスが突然終了する!件の対処

やっと原因判明した! 以前ブログにも書いたAutohotkeyを使ってキーボードを快適にカスタマイズしている件、その後Autohotkeyのプロセスが突然終了してしまうことがあり困っていてプロセスが起 …

[備忘録]wwwあり・wwwなしの統一(httpsの場合)

URL表記は統一するべし! 同じドメイン(例えば xxxxx.com )でも、「http」「https」「wwwあり」「wwwなし」とで4パターンのURLがあり得る。 例) http://xxxxx. …

[備忘録]Firefox:バージョンアップしたらスクロールしなくなった!

Firefoxをバージョンアップすると、、いろいろ不具合(後方互換ナシ)が起こる。。 Firefoxをバージョンアップすると、、いろいろ不具合が起こる。。 ※これを「後方互換がない」と言う。 なので、 …