CEOブログ

横浜で活躍するホームページ作成・開発会社アットライズの代表取締役社長(CEO)が綴る、日々の奮闘記!!

備忘録

[備忘録]メールフォーム:完了メールが何度も送信される問題。。

投稿日:

送信完了メールが何度も来る。。

とあるイベントの予約システムを構築したところ、ユーザーから「完了メールが何度も送られてくる」という報告(クレーム!?)があった。。

調べてみると、数千件あった予約のうち 重複されていると思われるものが複数見つかった。
上記の報告を寄せられた方は、前日の予約から10件近くも同じ完了メールが送られていた痕跡があった。。(申し訳ない。。)

スマホが勝手にページをリロードすることがあるらしい

参考:https://yomocho.naganokanako.com/post-5042/
こちらの参考サイトにも記載があるように、特にスマホでの現象らしいが送信完了画面を閉じずに放置しておくと勝手にリロードされ、そのたびに(メール送信プログラムが走り)同じ完了メールが送られてくる、、というカラクリのようだ。
「iOS10のアップデートから常時リロードがデフォルトになった」(引用)というウワサもあるようなので、、今後フォームには対策をしておいた方が良さそうだ。
 
この対策にはいくつか方法があるようだ。
① セッションでリロード対策を行う。
  → 結構複雑で、、ワタシには無理そう。。(涙)

② メール送信するページを完了ページにしない。
  → 今回の予約システムは完了ページに表示された内容をチケット代わりにするため、入力された内容を表示したまま(ユーザーが閉じるまで)保持しておく必要がある。。

③ リロードされても良いように、差し支えないURLに書き換える。
  → 今回、この方法で対策しました。
   具体的な対策方法 > [備忘録]ブラウザに表示されるURLを書き換える方法
 
 

-備忘録


  1. […] 度も送られてくる問題についてはブログ(*1)に書いた。  (*1) [備忘録]メールフォーム:完了メールが何度も送信される問題。。   ここでは、その対策としてリロードされても良いように […]

関連記事

[備忘録]Dropbox:複数のアカウントを切り替える

1台のPCで複数アカウントを切り替えて使う方法 仕事でDropboxを使うことも増えてきて、例えば取引先ごとに複数のDropboxアカウントを持つこともある。 そんな時、1台のパソコンでで複数アカウン …

[備忘録]Xserver:VPNでWordPress管理画面に入れるようにする設定

背景 VPNを利用していると、WordPress のログイン画面にアクセスした際に「セキュリティエラー」「接続が拒否されました」などが発生し、管理画面に入れないことがあります。 これは、Xサーバー側で …

[備忘録]Excel2007:プルダウンリストから値を入力する方法

入力ミスをなくすためにリスト入力を Excelでセル入力をする際、プルダウンで入力するようになっているケースがある。 これってどうやるの? 「データの入力規制」機能で実現 例として、「都道府県」をリス …

[備忘録]ZendFramework:[scripts]と[compile]の関係

どっちを編集すれば良いか迷う。。(>_<) ZendFrameworkを使ったシステムで、ファイルを修正する際に[scripts]と[compile]のどっちを修正すれば良いか迷う時がある …

不正侵入か?ネットワークに未知のスマホが表示される件

侵入とか不正アクセスではないらしい 日頃仕事ではWindows7パソコンを使っているが、社内PCのメンテナンスでWindows10を使ったら、、 エクスプローラの「ネットワーク」に見知らぬスマホが表示 …