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横浜で活躍するホームページ作成・開発会社アットライズの代表取締役社長(CEO)が綴る、日々の奮闘記!!

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iPhone6購入!も、手続きに2時間もかかった件

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長女のiPhone6を購入!

前回のブログ「スマホ、機種変しました!IS05→Xperia VL SOL21」で、ワタシのスマホが動作が遅くガマンしきれず機種変更した話を書いたが、、
同じように3年前買った長女のスマホも限界にきていて、もう1年くらい前から「新しいの買って」と言われていた。。
前回は高校進学に合わせて買ってあげた経緯があるので、今度も「大学進学が決まったらね。」と、ずっと言い逃れしていた。(^^;
が、無事進学が決まったので、早速週末にスマホを購入しに行った。

機種変更は、前から欲しがっていた「iPhone6」

ショップでiPhone6と6plusを見比べていたが、やはりplusはデカ過ぎるとのことで、「6」に決めた。
本人曰く、「6でも大きい。。5くらいのサイズがちょうどいいんだけど。」と。
ワタシも全く同感です! 従来のiPhoneサイズは実に秀逸だったと思う。
今はみんなデカくなってきちゃっているが、いずれまたコンパクトが流行るときが来ると思う。

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入店から待つこと30分。。

日曜日、地元のショップに行ったのだが、入店時店内には順番待ちをしている人が数名ちらほら。
その間、実機を見比べたりして時間をつぶしていたのだが、30分ほどして 事前にご用聞きにのスタッフが用件を聞きにきた。
「iPhone6の64GBへの機種変」と伝えると、次に希望のカラーを聞かれた。
どう見てもゴールドだな、、と思ったら やはり長女も「ゴールドがいい」と告げた。
そしたらナント、64Gのゴールドは在庫がないと。。。
近隣の店舗にも聞いてもらったが、どうやらゴールドの64Gは人気なようで 全国的に品薄で次にいつ入荷するかもわからない、と。
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仕方ないので出直すことに、、の1分後

いつ入荷するかもわからないのでは埒があかないので 今日のところは出直すことに。
で、店を出たところで「128Gならあるのかな?」と思いつき、1分後に再入店。
先ほどのご用聞きの店員さんに聞くと128Gならゴールドがあるらしい。
少々高くなるが、いつ手にはいるかもわからない状態よりもマシと考え、「ではゴールドの128Gで」と伝えた。

すると思いもかけない一言が。。
「もう一度 順番待ちのカード取ってください」

たかだか在庫がないことを確認するのに30分以上も待たされ、さらにまた30分待たせるの???
どんだけ待たせるのか。。
とキレそうになる。。 ってか、少々キレた。(^^;

なんとか最後尾にならずに済んだが、それでも更に15分くらい待ち、結局窓口で手続きを開始したのは入店から1時間近く経ってから。

隣のおばさんもキレてた。。(^^;

手続きもとにかく時間がかかった。そこから約1時間。
結局最初に入店してから約2時間。

途中で隣の窓口に来たおばさんも「ネットで順番待ち見て『0人』になってから1時間も待たされた!」とキレてました。。(^^;

いつも思うけど、銀行とケータイショップはどうしてこうも待たせるのだろうか。。
手続き自体に時間がかかるのは まぁしょうがないと思うが、もう少しなんとかならないものか。
ケータイキャリアは通話品質とか繋がりやすさとかアピールしているが、「窓口の待ち時間」も指標に取り入れてほしいものだ。

何はともあれ、(予算オーバーであったが)無事iPhone6をゲットできて、ゴキゲンな娘であった。。

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