outlook、hotmailなどへの送信メールがエラーになる
弊社で構築して運用しているサイト(Webシステム)で、システムから送信されるメールで、例えば以下の宛先(送信先)のメールがUndeliverableエラーとなるケースがあった。
参考:エラーになるアドレス(例)
弊社で確認できている現時点でのエラーになるアドレスには、以下のものがある。
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outlook.com
outlook.jp
hotmail.co.jp
hotmail.com
ac.jp
msn.com
ymobile.ne.jp
※これ以外にも、一部 特定大学のアドレス(ドメイン)などもあり。
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メールタイトルのエンコードエラー
調べていくと、どうやらメールタイトルのエンコードエラーである可能性が高い。
参考:Outlookで文字化けはなぜ起こる、メールのトラブルをまるっと解消
対処としては、少々面倒だがメール送信プログラムで、これらの(エラーになる)送信先アドレスだった場合にはメール件名のエンコードを変更するように「if文」等で処理してやる、という方法がある。
具体的にはプログラムレベルになるので、プログラム言語やコーディングの仕方で変わってくるため ここでは割愛するが、プログラマーに相談して修正してみてください。
※有償での相談も受け付けています。
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