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横浜で活躍するホームページ作成・開発会社アットライズの代表取締役社長(CEO)が綴る、日々の奮闘記!!

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Wi-Fi:テレビ会議が頻繁に切れる時チェックしたいこと

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新型コロナウィルスでテレワークが増え、Zoom等によるビデオ会議が日常ツールとなりつ
つある昨今、せっかくビデオ会議に参加しても頻繁に切れて困っているという話を耳にす
る。
そこで、チェックポイントをいくつかご紹介します。

プロバイダの品質を疑う前に。。

良く耳にするのが、「今のプロバイダが品質悪いので、変える」という意見。
ちょっと待って! それは最終手段。
ほとんどの場合はプロバイダのせいではありません。

Wi-Fi(無線LAN)を疑ってみる

接続しているWi-Fi(無線LAN)が不安定なことによる原因が 大半を占める思われます。
そんな時は、次の順に試してみてください。(簡単にできるものから試してみてもらえれ
ばOK)

(1) 有線LANで繋いでみる
ほとんどのルータは有線LANケーブルも接続できるはずなので、まずはLANケーブルを買っ
てきて有線LANでネット接続してみてほしい。
大抵はこれで安定するはずだ。
知人は30mのケーブルを買ってきて、遠くの部屋から繋いでいるらしい(^^;
私も普段会社では無線LANでノートPCを使っているが、お客様との打ち合わせなどの際は
有線LANケーブルを繋ぐようにしている。
 
(2) ルータの電源をOFF/ONしてみる
ルータの電源を一旦OFFにし、数十秒経ってからまたONにしてみる。
リセットすることによって切れていたWi-Fiが繋がることがある。
 
(3) Wi-Fiのチャンネルを変えてみる
ルータによっては、Wi-Fi電波を3種類くらい出しているものがある。
たとえば今まで回線1を使っていて不安定だったら、回線2に切り替えてみると安定するこ
とがある。
ちなみに弊社で使っているルータは、3回線のうち、1/2回線と3回線とで電波の周波数帯
が異なっている。こういった特性を把握した上で回線を選んで様子を見ると良い。
 
(4) 中継器を付けてみる
ルータから、デバイスを使う部屋まで離れている場合は、電波が弱くなって安定していな
い可能性もある。
そんな時は中継器を買ってきて、途中の部屋などに付けるのも良い。中継器で弱まった電
波が増幅され安定する可能性がある。
自宅ではI-O DATAの 2,500円くらいの中継器で安定するようになった。

 
(5) ルータを買い換える
その道のプロに聞いた話では、ルータは消耗品だと。その方は特に壊れてなくても1年お
きに買い換えているそうだ。
 
ここまでやれば大抵は直ると思うが、、
これらを試してみてもダメなようなら、思い切ってプロバイダを変えてみるのもアリかと

というのもプロバイダを変えるというのは、契約の切替やレンタル機器の入れ替え等、と
ても大事になるからです。
 

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